長い事、iPhoneを活用していますが、私がりんごループにハマった事は一度もありません。
どうも、DAISUKEです！（@desing_d）
なんか、iPhoneが急に再起動を繰り返して、りんごマークのロゴから進まないんだけど！！
なんて事になっていませんか？
それは、所謂りんごループという現象らしく、iOSのエラーなどで起こるらしいです。
何気に、私自身が経験した事はなく、同僚や知り合いがなって『どうしたらいいの？』と最近聞かれたというか、実機を預かって対処をしたので、やってみた事をさっくり書いて置こうかな？と思います。
とは言っても、この対処法はネット上で結構出回っていますし、原因も正直分からない事が多いです。
結論を言ってしまうと、復元(出荷当時に戻す)が出来なければ、ショップに持ち込んだ方がいいと思います。
経験上、一回だけ復元も反応しない人がいたのでショップに持って行ってもらいました。
本記事では、iPhoneがりんごループに陥ってしまった時の対処方法について解説していきます。
目次
iPhoneがりんごループに陥ってしまった時の対処方法【それでも無理ならショップへ】
iPhoneがりんごループに陥ってしまった時の対処方法は以下の通りです。
ポイント
- まずは再起動(強制再起動)をかけてみる
- セーフモードでの起動
- リカバリーモードでアップデート・復元
- だめなら、ショップへGO！
以上になります。
それでは、紹介していきます。
まずは再起動(強制再起動)をかけてみる
恐らくこれで解決される事は少ないと思いますし、ぶっちゃけずーっと再起動している様なモノなのでダメ元でやってみましょう。
iPhoneの強制再起動の方法は公式に書かれています。
iPhoneユーザーガイド：iPhoneを強制的に再起動する
機種によって再起動の方法が多少異なるので、自分の機種の物を試してください。
読んでも意味わからないという人は、YouTubeで誰かしろ自分と同じ機種で挙げている人がいると思うので、探してみましょう。
YouTube：検索 iPhone 強制再起動
変化はないと思いますが、これではダメという消去法で削っていく事になるので、ダメ元でやってみましょう。
セーフモードでの起動
セーフモードは簡単に言ってしまえば、必要最低限のソフトやOSだけで起動するので、障害となっているのがアプリなどである場合は起動してくれます。
ちなみに、私の経験ではこれでも解決した事はないですね。
しかし、ネットで探してみると結構多いので、効果はある時はあるのではないか？と思っています。
セーフモードは少しややこしい手順で、公式にも表示されていなかったので、YouTubeで検索して動画で見た方が分かりやすいと思います。
YouTube：検索 iPhone セーフモード
ソフトなどで問題の場合は、もしかしたらウイルス関連の可能性もあるかもしれませんね。
自分が、如何わしいサイトを見ていたと思う人は可能性があるかもしれませんよ？
リカバリーモードでアップデート・復元
個人的には、これで解決する事が多いです。
簡単にいうと、初期化ですね。
アップデートでは戻った経験がないので、恐らく初期化が早いでしょう。
ただ、この場合はデータ全部消えるのでバックアップがある場合はいいですが、そうでない場合はそこを覚悟しましょう。
もしくは、ショップに行けばデータを消す事なく何とかなった的な話も聞いた事はあるので、足掻きたい人は持っていくのも良いかもしれません。
この方法は、Macのパソコンは、WindowsであればiTunesが必要になってきます。
Apple公式：iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合
公式で紹介されているので、参考にしてみてください。
これも正直、読んでもいまいち分からないという人はYouTubeで検索してみましょう。
YouTube検索；iphone リカバリーモード 初期化
iCloudにバックアップを取ってある人は比較的気にする必要もないと思います。
バックアップを取ってない場合はデータが全部消えてしまう事もあるので注意しましょう。
市販のソフトを使ってみる
個人的には、あまりおすすめはしないですが、ソフトで復元だったりアップデートできるソフトもあります。
基本的にこのレベルの修復だと有料でないとないですね。
ただ、保証はされないのでソフトを使った結果余計に面倒な事になる可能性もゼロではないと思うので、基本的には自己責任でやるのがいいと思います。
金額はピンキリだと思いますが、大体5,000円前後だと思います。
どうしても、自分でなんとかしたい！と思う人は、自己責任でチャレンジしてみたらいいかもしれません。
だめなら、ショップへGO！
良く分からないよ！機械とか苦手！という人は、マッハでショップに持っていく方がいいかもしれません。
どこに持っていけば？となると契約した保証に沿って持っていくのがいいと思いますが、分からない人は買ったメーカーに持っていくといいでしょう。
ドコモならドコモショップ的な感じですね。
Apple Storeに持っていくのもいいですし、とりあえずサポートに電話するのもいいかもしれません。
変に自分でめちゃくちゃやってしまうよりも、持って行って専門に見てもらった方がいい時もあります。
もちろん、保証外出会った場合は料金も発生するので、その辺は自分自身と相談してください。
iPhoneがりんごループに陥ってしまった時の対処方法【まとめ】
iPhoneがりんごループになるのは、意外と有名らしいですが私自身なったことがないので、レアなケースだと個人的には思っています。
しかし、周りではポツポツいるので、絶対にならないという訳ではなさそうです。
個人的な感覚としては、iOSのアップデート中に何か起きたか。
もしくはOSやアプリのアップデートの際に、ストレージの空きが全くないか？という感じの雰囲気はしています。
これはあくまで私の感覚なので、根本的な原因はわかりません。
たまに、少し放置しておくと偶然起動する時もあるので、その瞬間にもバックアップが取れることがあります。
しかし、基本的に安定してないので、また繰り返すことが多いです。
分からなかったら、ショップに持っていくのが鉄板だと思うので、少し考えてみてください。
それでは、読んでいただいてありがとうございました。
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