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インターネットに繋がらなくなってルーターのログイン画面が出た時の対処方

投稿日:2019年7月17日 更新日:

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昨日まで普通に使えていたのに、急にインターネット(Wi-Fi)が繋がらなくなった!
アクセスしても、ルーターのログイン画面が表示されてどうしたらいいか分からない!など悩んでいませんか?

結論から言ってしまうと、ルーターのログイン画面が表示されると言うことは、ルーターからモデムへのアクセスかもしくはモデムからインターネットへのアクセスが出来ていない状態になっていると考えられます。
この現象は、正直いうと余り発生することはないと思います。
ルーターなどの設定を変更した、など知識のない人が勝手に変更して繋がらなくなるパターンは無きにしも非ずですが、基本的に昨日使えていて突然使えなくなってしまった場合などは、故障などの可能性も考えられます。

本記事では、昨日まで普通に使えていたのに、突然インターネットに繋がらなくなってルーターのログインが画面が表示されてしまった時にする確認事項と、解決方法を詳しく解説してきます。

DAISUKE
突然インターネットに繋がらなくなると、閉鎖空間に閉じ込められたかのような不安に襲われますので、知識として蓄えておくのも良いでしょう。
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インターネットに繋がらなくなってルーターのログイン画面が出た時の対処方

インターネットに繋がらなくなってルーターのログイン画面が出た時の対処方

インターネットに繋がらなくなって、ルーターのログインが画面が表示されてしまうときの対処方法は以下の通りです。

ポイント

  • 他の端末でネットが出来るか確認しよう
  • ルーター・モデムを再起動してみよう
  • プロパイダーの料金は払われているか確認しよう
  • ルーター・モデムに電源が入っているか確認しよう。

以上になります。
それでは、詳しく解説していきますね。

他の端末でネットが出来るか確認しよう

インターネットに繋がらない原因が何処にあるのか?という所を見つけていくのが一番解決として早いです。
手始めに、スマートフォンが繋がらなくなった場合は、他のパソコン、スマホ、タブレット、などでもアクセス出来ないか確認しましょう。

ここで、他の端末によってアクセスが出来た場合はおそらくアクセス出来ない端末の設定や故障と思われます。
しかし、ルーターの画面が表示されるというのは、ルーターまでのWi-Fiはキャッチし、アクセス出来ていると言うことになるので、今回の現象などの場合は恐らく他の端末もアクセス出来ない状態になると思います。

よって、端末の異常ではなく、ルーターからモデムもしくはネット(プロバイダー)などに原因があると考えられます。

DAISUKE
インターネットに繋がらない場合は、簡単に調べれることから確認して、消去法で原因を突き止めていくのがおすすめ。

ルーター・モデムを再起動してみよう

よくあるパターンで、ルーター、モデムが調子が悪い場合があります。
ですので、手っ取り早くルーター、モデムを再起動してみましょう。

やり方は簡単で、電源を抜いて5分くらい放置して、また刺し直すだけですね。
これで 治った場合は超ラッキーですね、良くインターネットに繋がらなくなる場合は、これで大体解決できます。

しかし、今回の様に『ルーターのログインが画面が表示される場合』は上記の方法では治らない可能性の方が高いと思われます。

DAISUKE
細かい理由は省きますが、おまじないの様なものなので覚えておくと良いでしょう。

プロバイダーの料金は払われているか確認しよう

よくあるのが、プロバイダー料金を支払われていないケース。
最近、インターネット回線を変更した、銀行口座にお金がない、コンビニ決済をし忘れたりしていないですか?

支払いを忘れると当たりまえですが、インターネットは繋がらなくなります。
このパターンでよくあるのは料金の未払いが多いです。
料金を払っていないと、モデムからインターネットにアクセスできないので、ルーターのIPだ表示されてログイン画面が出てきてしまいます。
一度きちんと支払いが出来ているか確認してみましょう。
支払いが出来ていない場合はそれが原因ですので、支払って問い合わせて見ましょう。

DAISUKE
インターネットは無料ではありませんので、お金を払っていなければ利用できなくなります。

ルーター・モデムに電源が入っているか確認しよう。

これは、私の実家がそうでしたが、ルーターやモデムが故障していないか確認しましょう。

  • 電源は入っているか?
  • エラーランプは出ていないか?
  • ケーブルは切れていないか?

一番手っ取り早いのは、モデムに直接LANケーブルを接続し、インターネットが出来ない場合はモデムの故障の可能性があります。
モデムはNTTさんからレンタルしていると思うので、NTTに連絡すれば新品と交換してもらえます。

ただ、夜にはカスタマーがやっていない為、日中に連絡する必要があるので、なる早で対処したい方は日中に連絡して手配しましょう。
対応は迅速で昼に連絡したら夕方には持ってきていただけました。
知識がないなら、ないということでありのままを説明すれば、対応していただけます。
ですので、どうにも困った時は、プロバイダーもしくはNTTに連絡してみたら解決するかもしれません。

DAISUKE
モデムの故障は個人ではどうにもならないので、早急にTELして交換してもらいましょう。
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インターネットに繋がらなくなってルーターのログイン画面が出た時の対処方【まとめ】

インターネットに繋がらなくなってルーターのログイン画面が出た時の対処方【まとめ】

いかがでしたでしょうか?
もう一度簡単に復習しておきましょう。

ポイント

  • 原因を少しずつ突き止めていく
  • 機器の再起動を試みる
  • 料金を支払っているか確認する
  • 故障していないか確認する
  • 故障・どうにも不明な場合はNTTかプロバイダーにTELする

これで、大体のことは解決出来ると思います。
要は、モデムからインターネットにアクセス出来ていない可能性が高い現象なので、Wi-Fiルーターなどは壊れていないと思います。
LANケーブルが切れている、抜けている、モデムがエラーが出ている、電源が入らない、など見た上でNTTなどに電話すると話が早いと思います。

一見難しそうに感じられますが、そうでもないので臆することなく電話して早く対処してしまった方が快適なインターネット環境を取り戻す事が出来ますので、おすすめです。
それでは、読んでいただいてありがとうございました。
クソブロガー、ダイスケでした。(@desing_d

 

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