仕事・考え方

どうして仕事で電話するの?メールが主の方が時間を気にしなくて効率がいいと思う事

2018年12月19日

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どうして仕事で電話するの?メールが主の方が時間を気にしなくて効率がいいと思う事

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仕事も、ブログも趣味も年末はまぁまぁ忙しい、どうもダイスケ(@desing_d)です(=ω=.)
忙しいとよく思うのですが、仕事で必要に電話ばかり掛けてくる人いますよね。

どうしても、今直ぐで緊急に何か知りたい事があるなら仕方ないかもしれないのですが、意外とそうでもない事を電話できますし。
席を外していると、折り返し電話が欲しいとか要件をメールで来れれば折り返す必要性もないような気がするのです。

正直、席に戻るたびに掛け直す電話に仕事時間を取られて、作業が進まないという事が多々あるので、そろそろメールにしない?という愚痴と日本の仕事がメールが主になるように願ってご紹介します。

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どうして仕事で電話するの?メールが主の方が時間を気にしなくて効率がいいと思う事

どうして仕事で電話するの?メールが主の方が時間を気にしなくて効率がいいと思う事は以下の通りです。

ポイント

  • メールはいつでも用件を伝えられる
  • メールを読まないのは相手が悪い
  • 緊急な事が無いように予測して、要件を送っておく

以上になります。
それでは、詳しく解説してきます。

メールはいつでも用件を伝えられる

メールはいつでも要件を伝えられる

当たり前ですが、メールは夜中でも早朝でも相手が会社にいなくても、パソコンの前にいなくても要件を送る事が出来ます。
例えば、相手が休みでも、トイレに席を外していても何の問題もなく送る事ができます。

電話の場合、相手がいなかったらまた掛け直すか、押し返し電話をかけるハメになる。
それは、相手の時間を割く行為だと思いますし、電話だと証拠として残らないし、大体の電話が単刀直入ではないから要件が分かりづらい事が多い。
どんどん余談で話が脱線していったり、思いつきで全く話が逸れていくなど面倒極まりない。

特に、電話が主の人はメールも送らないので、口約束で物事を進めていく、そして最悪の人は自分が言った事を忘れている人だ。
メールの場合だと、証拠が残るので一目瞭然なのだが、電話だとそうもいかないから困る。
どっちが悪いで結局立場が低い会社の人が折れる事になる、とても可哀想だ。

電話が確実ではなく、メールの方がきちんと伝えられ、証拠が残るのでメールの方がいい。
文字で表現出来ない事は、電話でも出来ないと思う。
メールの内容がはっきりしている人は、電話も的確で早いイメージがあります。
なんにせよ、メールは時間を問わないので、相手の時間を気にしないで送る事ができる最高のツールなのです。

メールを読まないのは相手が悪い

メールを読まないのは相手が悪い

会社で、メールして電話するのが確実だ!と言われた事があります。
しかし、毎回メールするたびに電話していたのでしたら、メールの意味ないじゃんと思ってしまいます。
メールを見忘れるかもしれないじゃん!と言われ、メールを見ない方が悪いと思っています!

でなきゃメールする意味が分からないと思ってしまう。
電話が面倒だから、メールしているのにわざわざ電話しなければならないのは無理なので、私は基本的に自分からはメールしかしません。
自分も思いついた時にメールをしたいですし、相手の時間を考えて電話するのとか面倒でしかないと思うからです。

緊急な事が無いように予測して、要件を送っておく

緊急な事が無いように予測して、要件を送っておく

よく、緊急だから電話して欲しいという要件を聞くと、大体結構前から準備出来て、準備していなかったから緊急になっている事が多いです。
凄く忙しそうに言いますが、根本は予測して準備出来ていないから緊急になっているのです。

なので、メールを主に使う場合は常に先読みが必要です。
今月末の事は月頭で事前に確認しておきます。
返事が来なかったり、確認しますからの返答が無い場合は、もう一度時間をみて送りますがそれでもダメなら私は知りませんモードです。

どうにも自分が困る案件なら電話するかもしれないですが、基本的に自分が困る案件で急な事は現状ないので、レスポンスが早い人は本当に助かります。
正直、ちゃんとした文章でなくてもよくて、箇条書きで書いて送ってくれるだけで十分なんですよね。
「お世話になっております。」とか、面倒なんでいりませんよ。と本当に思ってしまう。

メールで仕事をしたい場合は、きちんと仕事を事前予測して確認や返事を早いレスポンスで返す事が必要です。
LINEを知っていれば、LINEが早くていいかもしれません。
私は、LINEを知っていたら直ぐ送ってしまいます(笑)

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どうして仕事で電話するの?メールが主の方が時間を気にしなくて効率がいいと思う事【まとめ】

どうして仕事で電話するの?メールが主の方が時間を気にしなくて効率がいいと思う事【まとめ】

いかがでしたでしょうか?
年配の方には理解されないかもしれませんが、忙しい若者なら理解できるのではないでしょうか?

100%電話が必要ないとはいいません、電話の方が解決が早い場合ももちろんあります。
しかし、ベースはメールで仕方ない時だけ、電話というシステムにした方がお互い時間が取られなくて幸せだと思うのです。
少しでも、電話ユーザーが減るように祈ってます ( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧

会社で他の人の変わりにメールする事などでも悩んでいる人は、下記で紹介していますので参考にしてみてください。
仕事で休みの人の代わりにメールを送るのは良い事?【大体返信しても大丈夫です。】

それではノシ





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